JBNews.id — Meta Platforms Inc. menghentikan sementara program pengumpulan data karyawan setelah ditemukan kebocoran yang mengekspos data pribadi 45.000 pekerja, termasuk rekaman ketikan, klik mouse, dan percakapan pribadi. Insiden keamanan ini terungkap pada Senin (22/6/2026) dan memicu kekhawatiran serius di internal perusahaan.
Menurut dokumen yang dilihat WIRED, pemberitahuan keamanan yang dikirimkan pada Senin menunjukkan bahwa “data karyawan di 45.000 tabel hive” telah terekspos. Data tersebut mencakup aktivitas karyawan seperti “prompt dan transkripsi lengkap, percakapan pribadi, data orang dan kinerja.”
Juru bicara Meta, Tracy Clayton, awalnya mengonfirmasi kepada WIRED bahwa perusahaan sedang menyelidiki masalah keamanan ini. Saat berita ini diterbitkan, ia menambahkan bahwa Meta menghentikan program pengumpulan data untuk waktu yang tidak ditentukan. “Kami telah merancang program ini dengan hati-hati dengan perlindungan privasi dan meskipun kami tidak memiliki indikasi saat ini bahwa ada data yang diakses secara tidak sah oleh karyawan Meta, kami menghentikannya sementara kami menyelidiki,” kata Clayton.
Program yang dikenal sebagai Model Capability Initiative (MCI) ini dimulai pada April 2026 untuk melacak laptop korporat karyawan guna melatih model kecerdasan buatan. Beberapa karyawan Meta dengan cepat menanggapi kegagalan keamanan ini, mengatakan di forum internal bahwa hal itu memvalidasi kekhawatiran yang telah mereka sampaikan sejak awal program diluncurkan.
Baca Juga:
Kekhawatiran Karyawan Terbukti
Komentar tentang insiden yang diposting di forum internal pada Senin mencakup pertanyaan tentang bagaimana tinjauan privasi Meta gagal mencegah pelanggaran, dan apakah semua orang yang datanya berpotensi terekspos akan diizinkan menghadiri pertemuan untuk membahas apa yang salah, menurut postingan yang dilihat WIRED.
Di salah satu forum internal di mana staf dikenal saling bercanda, seorang karyawan memposting meme dari The Office yang menampilkan karakter Jim Halpert memegang papan bertuliskan, “0 hari sejak omong kosong terakhir kami.” Sumber di Meta, yang tidak berwenang berbicara di depan umum, mengatakan kepada WIRED bahwa insiden tersebut kini telah ditandai sebagai selesai, yang berarti kemungkinan telah terselesaikan.
Dalam postingan internal yang menanggapi pertanyaan karyawan pada Senin yang dilihat WIRED, Andrew Bosworth, Chief Technology Officer Meta, mengatakan bahwa implementasi program pelacakan tersebut telah gagal memenuhi standar yang digariskan dalam tinjauan privasinya dan temuan dari insiden tersebut akan dibagikan. “Di sini kami memiliki ACL [daftar kontrol akses] yang salah konfigurasi dan kami perlu memahami bagaimana itu terjadi, melacak setiap akses data dan memahaminya,” tulis Bosworth.
Beberapa bulan lalu, Bosworth memberi tahu karyawan yang khawatir tentang potensi kebocoran data bahwa program pelacakan “dikontrol secara ketat” dan menggunakan standar perlindungan, sistem penyimpanan, dan kontrol akses yang sama dengan kumpulan data sensitif lainnya, menurut postingan internal yang dilihat WIRED.
Petisi dan Protes Internal
Bulan lalu, lebih dari 1.600 karyawan di raksasa teknologi itu menandatangani petisi internal yang memprotes upaya pengawasan laptop, memperingatkan bahwa “mengumpulkan data ini menimbulkan risiko keamanan dan regulasi bagi Meta, termasuk potensi pelanggaran dan pengungkapan yang tidak sah.” Para pemohon juga menyatakan keprihatinan dengan apa yang mereka lihat sebagai kurangnya perlindungan yang telah diterapkan Meta.
Seorang insinyur juga menulis catatan internal yang dibagikan secara luas dengan mengatakan bahwa layar laptop mereka di-scrape untuk data pelatihan tanpa persetujuan mereka terasa seperti pelanggaran privasi dan merupakan bentuk eksploitasi. Eksekutif Meta sebelumnya membela proyek pengumpulan data ini, mengatakan itu diperlukan untuk melatih sistem AI menggunakan perangkat lunak komputer seperti yang dilakukan manusia.
Dalam rekaman audio pertemuan perusahaan yang bocor bulan lalu, Mark Zuckerberg, CEO Meta, mengatakan kepada karyawan bahwa “model AI belajar dari menonton orang-orang yang benar-benar pintar melakukan sesuatu,” dan “kecerdasan rata-rata orang-orang yang ada di perusahaan ini secara signifikan lebih tinggi” daripada kontraktor rata-rata yang bisa disewa khusus untuk menghasilkan data semacam ini.
Namun, setelah protes luas dari karyawan, Meta bulan ini mulai menawarkan lebih banyak pengecualian untuk pemantauan, termasuk mengizinkan staf mematikan pengawasan untuk sementara waktu sehingga mereka dapat menyelesaikan tugas-tugas sensitif, seperti menjadwalkan janji temu pribadi, menurut dua orang yang mengetahui masalah tersebut. Beberapa karyawan masih menuntut agar pelacakan dihentikan sama sekali.
Meta menghadapi pengawasan regulasi yang lebih ketat tentang keamanan data dibandingkan kebanyakan perusahaan. Perusahaan ini tunduk pada perintah persetujuan Komisi Perdagangan Federal AS yang berakhir pada tahun 2040 yang mewajibkannya untuk mempertahankan proses untuk menghindari pelanggaran. Namun, karyawan saat ini dan mantan karyawan telah mengatakan kepada WIRED bahwa persyaratan tersebut tidak memadai dan usang.
Meta juga telah mulai mengalihkan beberapa pekerjaan peninjauan program dan fitur untuk potensi risiko privasi dan keamanan ke kecerdasan buatan. Belum jelas apakah AI berperan dalam masalah kontrol akses dengan data MCI.
Insiden keamanan ini kemungkinan akan berkontribusi pada krisis moral yang sedang berlangsung di Meta, di mana karyawan telah frustrasi oleh beberapa tahun terakhir pemutusan hubungan kerja massal, reorganisasi yang turbulen, dan dorongan penuh untuk mengembangkan model dan fitur AI. Pada bulan Maret, Meta menciptakan tim AI Terapan baru dan memindahkan sekitar 6.500 karyawan ke peran baru yang berfokus pada peningkatan model AI. Beberapa staf Meta menggambarkan proyek yang diberikan kepada mereka sebagai “memuakkan” dan “menghancurkan jiwa.”
Bosworth mengirimkan memo kepada karyawan pekan lalu meminta maaf atas komunikasi perusahaan yang “mengerikan” tentang reorganisasi AI dan menjanjikan perbaikan, termasuk komunikasi yang lebih jelas dan pengembalian beberapa tunjangan kantor. Untuk informasi lebih lanjut tentang dinamika internal Meta, baca artikel tentang Meta Tunjuk CEO Baru dan Aksesoris Kacamata Meta.
Implikasinya bagi pembaca: insiden ini menunjukkan bahwa bahkan perusahaan teknologi terbesar sekalipun dapat mengalami kegagalan keamanan data yang serius, terutama ketika program pengumpulan data kontroversial dijalankan tanpa pengawasan yang memadai. Bagi pengguna layanan Meta, ini menjadi pengingat bahwa data pribadi—bahkan data internal karyawan—tidak sepenuhnya aman dari risiko kebocoran.