JBNews.id — Seorang pria berusia 52 tahun di Florida, Amerika Serikat, ditangkap polisi setelah sistem pengenalan wajah (face recognition) milik kepolisian setempat mencocokkan fotonya dengan gambar tersangka pelecehan anak dengan tingkat akurasi 93 persen. Robert Dillon, seorang penangkap kepiting komersial dari Fort Myers, kini menggugat pihak berwenang setelah tuduhan terhadapnya dibatalkan total.
Insiden ini bermula pada 2 November 2023, sesaat sebelum tengah malam, di sebuah restoran McDonald’s di Jacksonville Beach. Seorang pria diduga mendekati seorang anak perempuan di bawah usia 12 tahun dan berulang kali memintanya pergi bersamanya. Anak itu menolak. Setelah pria tersebut mendekatinya untuk kedua kalinya, korban memanggil ibunya. Pelaku meninggalkan lokasi sebelum polisi tiba.
Seorang petugas polisi Jacksonville Beach yang menangani kasus ini kemudian mengirimkan buletin permintaan identifikasi ke instansi terkait pada November 2023, menggunakan foto-foto dari rekaman pengawasan McDonald’s yang diambil dengan ponsel. Seorang sersan dari Kantor Sheriff Jacksonville (JSO) menjalankan gambar tersebut melalui sistem bernama FACES—sistem pengenalan wajah yang dioperasikan oleh Kantor Sheriff Pinellas County. Hasilnya, sistem mengembalikan kecocokan sebesar “93 persen” dengan nama Robert Dillon.
Skor yang dikeluarkan sistem FACES mewakili seberapa mirip dua gambar menurut algoritma, bukan seberapa besar kemungkinan gambar tersebut menunjukkan orang yang sama. Sistem ini menyimpan puluhan juta foto mug shot dan foto SIM Florida, dan merupakan salah satu database pengenalan wajah polisi tertua di Amerika Serikat, beroperasi sejak 2001.
Petugas penyidik kemudian meminta pencarian pembaca plat nomor untuk dua kendaraan yang terdaftar atas nama Dillon, mencakup hari-hari sekitar kejadian. Hasilnya, tidak satupun kendaraan tersebut terdeteksi berada di wilayah Jacksonville. Menurut gugatan yang diajukan American Civil Liberties Union (ACLU), hasil ini sengaja tidak dicantumkan dalam permohonan surat perintah penangkapan.
Enam bulan berlalu tanpa penyelidikan lebih lanjut. Pada Juli 2024, petugas tersebut mengajukan surat perintah. Seorang hakim menandatanganinya, dan Dillon ditangkap pada bulan berikutnya. Penangkapan terjadi di rumahnya di depan istrinya. Ia ditahan semalaman di sel yang dingin dan diangkut dengan van tanpa lampu yang dikurung. Ia harus menjaminkan surat kepemilikan truknya untuk membayar jaminan.
Penangkapan itu terjadi pada puncak musim penangkapan kepiting batu, menyebabkan Dillon terlambat membayar sewa dan nyaris kehilangan rumahnya. Foto mug shot-nya tetap online selama hampir setahun, baru dihapus dari situs web county setelah seorang reporter TV turun tangan. Orang asing kini mendekati Dillon di tempat umum untuk menanyakan kasusnya, dan ia tidak lagi merasa nyaman berbicara dengan anak-anak.
Dillon menyewa pengacara pidana dan pada Oktober 2024 menyatakan tidak bersalah. Kantor Jaksa Wilayah membatalkan semua tuduhan beberapa minggu kemudian. Namun, petugas penyidik yang menangani kasus ini justru dipromosikan pada akhir tahun.
Gugatan yang diajukan ACLU menyebutkan beberapa fakta yang menunjukkan Dillon bukanlah pelaku, namun tidak pernah sampai ke meja hakim yang menandatangani surat perintah penangkapan. Seorang manajer McDonald’s mengatakan kepada penyidik bahwa tersangka adalah “pelanggan tetap” yang sering ia lihat di sana. Sementara itu, Dillon tidak pernah mengunjungi Jacksonville Beach, karena ia tinggal ratusan mil jauhnya.
Dampak Teknologi Pengenalan Wajah pada Warga Biasa
“Saya tidak akan pernah bisa melupakan betapa ketakutan dan khawatirnya saya, bertanya-tanya apakah saya akan pernah pulang ke istri dan putri saya lagi,” kata Dillon dalam pernyataan yang dibagikan pengacaranya. “Lebih dari setahun kemudian, saya masih merangkai kembali potongan-potongan hidup saya, semua karena polisi mengandalkan teknologi berbahaya ini alih-alih melakukan pekerjaan mereka dan benar-benar menyelidiki.”
Gugatan tersebut menyebut petugas penyidik dan sersan JSO secara individu, serta menargetkan Kota Jacksonville Beach, Sheriff Jacksonville, dan Sheriff Pinellas County dalam kapasitas resmi mereka. Gugatan menuntut ganti rugi kompensasi dan punitif, serta meminta pengadilan memerintahkan ketiga lembaga tersebut untuk merombak kebijakan pengenalan wajah mereka.
“Karena adanya litigasi yang tertunda, kami tidak dapat memberikan komentar lebih lanjut mengenai insiden ini,” kata juru bicara Kantor Sheriff Jacksonville kepada WIRED dalam sebuah pernyataan. Kantor Sheriff Pinellas County tidak segera menanggapi permintaan komentar.
Sheriff Jacksonville T.K. Waters mengatakan kepada stasiun berita lokal Action News Jax setelah kasus ini dibatalkan bahwa hasil pengenalan wajah saja tidak akan menjadi dasar probable cause di kantornya. “Jika Anda datang kepada saya dengan hasil pengenalan wajah dan itu adalah dasar probable cause Anda, saya mungkin akan mengusir Anda dari kantor saya,” katanya.
Rekam Jejak Sistem FACES di Florida
Sistem FACES telah dioperasikan oleh Kantor Sheriff Pinellas County sejak 2001. Pada puncaknya di tahun 2021, puluhan juta foto mug shot dan foto SIM Florida yang tersimpan di sistem ini dapat diakses oleh lebih dari 260 lembaga, termasuk FBI dan ICE. Untuk menggunakan sistem ini, penyidik mengunggah gambar tersangka, sistem membandingkannya dengan galeri, dan mengembalikan daftar peringkat kemungkinan kecocokan.
Sistem ini telah lama beroperasi dengan sedikit pengawasan. Sebuah studi tahun 2016 oleh Pusat Privasi dan Teknologi Georgetown Law menemukan bahwa Kantor Sheriff Pinellas County tidak melakukan audit terhadap bagaimana database tersebut dicari dan tidak memerlukan kecurigaan yang beralasan untuk menjalankan kueri. Ketika ditanya apakah kantornya mengaudit pencarian untuk penyalahgunaan, Sheriff Bob Gualtieri menjawab, “Tidak, tidak juga.”
Lembaga-lembaga di Florida juga telah menggunakan FACES untuk memindai pengunjuk rasa damai, menurut laporan Sun Sentinel dan Pulitzer Center.
ACLU menyatakan kasus Dillon adalah salah satu dari setidaknya 15 kasus penangkapan salah yang diketahui di Amerika Serikat yang disebabkan oleh teknologi pengenalan wajah. Awal tahun ini, Kantor Sheriff Jacksonville yang sama secara keliru menangkap seorang pria dari Carolina Utara dalam penyelidikan pencurian mobil. Menurut Action News Jax, ia menghabiskan hampir tiga bulan di penjara setelah kecocokan 85 persen menyebabkan penangkapannya. Pada saat tuduhan dibatalkan, ia telah kehilangan rumah, pekerjaan, dan hak asuh kedua anaknya.
“Tidak seorang pun boleh kehilangan kebebasan atau takut meninggalkan rumah karena algoritma salah,” kata Nate Wessler, wakil direktur Proyek Bicara, Privasi, dan Teknologi ACLU, yang menyerukan kepada departemen kepolisian Florida untuk memperbaiki kesalahan dan mengadopsi perlindungan untuk mencegah penangkapan salah di masa depan. “Kepolisian di seluruh negeri sudah diperingatkan,” tambah Wessler. “Teknologi pengenalan wajah yang tidak dapat diandalkan menyakiti orang, dan kami akan terus berjuang untuk membuat mereka bertanggung jawab atas penyalahgunaan ini.”
Kasus Robert Dillon menjadi pengingat nyata bahwa teknologi pengenalan wajah, meskipun canggih, memiliki keterbatasan fatal jika digunakan sebagai satu-satunya alat bukti tanpa penyelidikan yang memadai. Bagi warga biasa, ini berarti risiko penangkapan salah akibat kesalahan algoritma bukan lagi sekadar skenario fiksi ilmiah, melainkan ancaman nyata yang dapat menghancurkan kehidupan seseorang dalam semalam.