**JBNews.id —** Komisi Eropa secara resmi memerintahkan Meta untuk memulihkan akses gratis bagi chatbot kecerdasan buatan (AI) milik penyedia layanan saingan di platform WhatsApp, sebagai langkah sementara untuk mencegah kerusakan kompetisi yang tidak dapat diperbaiki di pasar asisten AI serba guna.
Perintah interim yang langka ini diumumkan pada Selasa (9/6/2026) dan merupakan kali kedua dalam lebih dari 20 tahun Uni Eropa menggunakan wewenang darurat tersebut. Langkah ini diambil setelah penyelidikan formal diluncurkan pada Desember 2025, yang menduga Meta menyalahgunakan dominasi pasarnya dengan melarang chatbot AI pihak ketiga dari platform WhatsApp miliknya.
Menurut laporan Politico, Meta sebelumnya telah memulihkan akses untuk chatbot saingan “dengan biaya” pada Maret 2026. Langkah tersebut dinilai melanggar aturan kompetisi Uni Eropa, sehingga Komisi kini memerintahkan Meta untuk mengembalikan akses WhatsApp bagi pesaing AI pihak ketiga dengan syarat dan ketentuan yang sama seperti sebelum larangan diberlakukan, yang secara khusus disebutkan “gratis biaya”.
“Di pasar yang berkembang pesat, persaingan bisa hilang jauh sebelum keputusan akhir diadopsi. Inilah sebabnya mengapa tindakan sementara ini akan tetap berlaku selama penyelidikan berlangsung, untuk mencegah kerugian yang hampir mustahil untuk diperbaiki,” ujar Komisaris Persaingan Usaha Eropa, Teresa Ribera, dalam sebuah pernyataan resmi.
Ribera menambahkan bahwa langkah ini akan menjaga persaingan di pasar asisten AI yang sedang tumbuh dengan “mempertahankan titik masuk utama untuk menjangkau konsumen di Eropa – WhatsApp – dan memungkinkan perusahaan AI untuk berinovasi, meningkatkan skala, dan mencapai potensi penuh mereka.”
Baca Juga:
Latar Belakang dan Dampak Regulasi
Keputusan ini menyusul penyelidikan yang dimulai pada Desember 2025, di mana regulator Eropa menduga Meta menggunakan dominasinya di pasar perpesanan instan untuk membatasi akses pesaing AI. Larangan awal terhadap chatbot pihak ketiga dianggap sebagai hambatan serius bagi inovasi dan persaingan di sektor AI yang sedang berkembang pesat.
Meta kemudian mengembalikan akses pada Maret 2026, namun dengan menerapkan biaya. Langkah ini dipandang oleh Komisi Eropa sebagai pelanggaran terhadap aturan kompetisi, karena pada dasarnya menciptakan hambatan masuk baru bagi pesaing yang lebih kecil. Perintah interim yang baru mewajibkan Meta untuk mengembalikan akses gratis seperti sebelum larangan, tanpa diskriminasi.
“Dalam pasar yang berkembang pesat, persaingan bisa hilang lama sebelum keputusan akhir diadopsi,” tegas Ribera, menekankan urgensi dari tindakan sementara ini.
Batas Waktu dan Konsekuensi
Meta memiliki waktu hingga 15 Juni 2026 untuk mematuhi perintah tersebut. Jika perusahaan induk Facebook, Instagram, dan WhatsApp ini mengabaikan perintah, mereka menghadapi denda hingga 10 persen dari pendapatan tahunan, atau sekitar $20 miliar (berdasarkan pendapatan 2025).
Penyelidikan antimonopoli yang lebih luas masih berlangsung dan belum ada tanggal pasti untuk kesimpulan hukum. Ini berarti ketidakpastian regulasi akan terus membayangi operasi Meta di Eropa dalam waktu dekat.
Dalam pernyataan kepada Politico, seorang juru bicara Meta menolak kasus tersebut sebagai “tidak berdasar” dan mengatakan perusahaan berencana untuk mengajukan banding atas perintah itu. “Komisi Eropa telah memutuskan bahwa OpenAI dan beberapa perusahaan terbesar di dunia dapat menggunakan produk WhatsApp Business berbayar secara gratis. Ini adalah overreach regulasi yang disubsidi oleh banyak perusahaan Eropa yang membayar,” kata juru bicara tersebut.
Implikasi dari keputusan ini sangat luas. Bagi penyedia AI kecil dan menengah, akses gratis ke WhatsApp membuka saluran distribusi utama ke ratusan juta pengguna Eropa. Bagi Meta, ini berarti potensi kehilangan pendapatan dari model bisnis yang direncanakan dan menghadapi preseden regulasi yang ketat. Bagi konsumen, keputusan ini menjamin akses yang lebih luas ke berbagai asisten AI langsung dari aplikasi perpesanan yang paling banyak digunakan.
Keputusan ini juga menjadi preseden penting bagi regulasi AI dan platform digital secara global. Dengan menggunakan kekuatan interim yang jarang digunakan, Uni Eropa mengirimkan sinyal kuat bahwa mereka siap bertindak cepat untuk melindungi persaingan di pasar teknologi yang bergerak cepat, bahkan sebelum penyelidikan penuh selesai.
Perintah ini tidak hanya berdampak pada Meta, tetapi juga pada seluruh ekosistem AI di Eropa. Dengan memastikan akses yang adil ke platform distribusi utama seperti WhatsApp, regulator berharap dapat mendorong inovasi dan persaingan yang lebih sehat di antara penyedia AI, dari startup kecil hingga raksasa teknologi global.
Bagi pengguna di Indonesia, perkembangan ini juga relevan mengingat WhatsApp adalah platform perpesanan yang sangat dominan. Keputusan di Eropa dapat menjadi tolok ukur bagi regulator di negara lain, termasuk Indonesia, dalam merumuskan kebijakan terkait persaingan di pasar AI dan platform digital. Meskipun keputusan ini bersifat regional, dampaknya bisa terasa secara global karena menetapkan standar baru tentang bagaimana platform besar harus memperlakukan pesaing AI mereka.